Konsumentvägledning

Från den 1 januari 2016 hänvisas alla konsumentfrågor till upplysningstjänsten Hallå konsument. Där kan du få hjälp med oberoende vägledning före och efter köp, om avtal, reklamationer och hållbara val.

Hallå konsument nås via telefon 0771-525 525 eller via webben www.hallakonsument.se Länk till annan webbplats..

Öppettiderna är måndagar-onsdagar kl 9-15, torsdagar kl 9-18 och fredagar kl 9-12. Under sommaren är öppettiderna måndagar-fredagar 9-15.

Ny i Sverige?

Konsumentverket har tagit fram information till nya konsumenter. Det består av  information på webbplatsen och en film, allt på enkel svenska och översatt till de sju vanligast förekommande språken. De tar upp vanliga konsumentproblem och tips vad man ska tänka på vid köp, avtal och när man vill klaga på en vara eller tjänst.

Här finns materialet: http://www.hallakonsument.se/ny-i-sverige Länk till annan webbplats.